FAQ

 
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Eu criei um anúncio mas eu não consigo encontrálo no site

Podem existir várias razões para isto:
  • Normalmente há um pequeno atraso entre a criação de um anúncio e ele tornar-se visível no site. Tente atualizar a página.
  • Algumas categorias, como restaurantes, é necessário um editor para aprovar o anúncio antes que ele venha ficar visível. Isto pode demorar 1 ou 2 dias. Para checar o status do seu anúncio, entre em "Minha conta" => "Meus anúncios". Selecione o anúncio que você deseja e aparecerá seu status.
  • O anúncio é da categoria premium e não recebeu o pagamento. Veja o status, como descrito acima. A fim de completar o pagamento, clique em 'Editar anúncio'.
  • Seu anúncio foi desabilitado porque um editor considerou o conteúdo inadequado, de acordo com os termos de (s)& condições.
  • Você mesmo desabilitou o anúncio. A fim de reativá-lo, veja o status como está descrito acima, selecione "Ativar" e “Salvar”.
  • O anúncio expirou. Um anúncio expira automaticamente depois de um determinado tempo. Você irá receber um e-mail notificando quando isto irá acontecer. Se você desejar reativar o anúncio, veja o status e selecione "Prorrogar". Ou você pode refazer o anúncio.
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Onde posso encontrar meu anúncio?

Seus anúncios estarão visíveis na categoria que você selecionar quando entrar no anúncio. Se você esquecer qual é, veja o status do anúncio como descrito aqui e clique "Ver anúncio". Seu anúncio abrirá, e você poderá ver a categoria na linha de cima.
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Eu comprei uma promoção mas ela não está aparecendo na página

Promoções aparecem de forma aleatória. Isto significa que sua promoção não pode ser vista naquela visita da página.
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Eu acredito que este anúncio tem conteúdo ilegal e impróprio

No site BuscaFreela nós fazemos o melhor para evitarmos publicação de conteúdo impróprio e ilegal. Porém, às vezes pode escapar. Se você achar que um anúncio é impróprio ou ilegal, você pode relatar isto indo ao anúncio, selecionando "Agir" => "Este conteúdo não está OK". Um editor tomará uma atitude e revisará o conteúdo.
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Eu acredito que este anúncio está na categoria errada

Se você acha que o anúncio está na categoria errada, por favor, nos avise! Você pode relatar isto indo ao anúncio, selecionando "Agir" => "Este conteúdo não está OK". Um editor tomará uma atitude e revisará o conteúdo.
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Você tem uma versão cellular?

Sim. Você pode acessar a versão cellular através http://m.buscafreela.com.br/.
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O que é este ícone laranja no Mapa?

Isto representa seus endereços no mapa. Você pode mudar a sua localização clicando em "Minha conta" => "Editar perfil". Quando você entra em um anúncio, ele também pode significar a sua localização atual se você selecionou “use minha localização atual”.
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Quando eu entro em um anúncio, eu clico em "Use minha localização atual", mas não acontece nada

Se você clicar em “Use minha localização atual”, o seu navegador normalmente perguntará se ele tem permissão para compartilhar sua localização com BuscaFreela. É necessário clicar em "Aceito" ou "Sim" para isto funcionar.
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Quando eu entro em um anúncio, eu clico na minha cidade, mas quando eu tento continuar aparece uma mensagem informando que um erro aconteceu

Isto talvez seja pela forma que você está escrevendo o nome da cidade, que não que é a mesma maneira com a qual estamos armazenando o nome da cidade em nosso sistema. Quando você digita o nome da cidade, você deve ver algumas sugestões de nomes de cidades que aparecerão sobre a caixa. Tente selecionar uma delas. Você precisa escrever pelo menos 4 caracteres para visualizar as sugestões. Se você não conseguir visualizar as sugestões, tente outra grafia. Se você acha que esta faltando uma cidade, nos avise!
 
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